Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website bearbeiten wir insbesondere:

• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit;
• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firma;
• Anfragedaten wie gewünschte Leistung oder Paket, Objektart, Ort, Nachricht und weitere freiwillige Angaben;
• Kommunikationsdaten aus E-Mail-, Telefon- oder WhatsApp-Kontakten.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir verwenden Personendaten, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Offerten vorzubereiten, gewünschte Dienstleistungen zu planen und abzuwickeln, Missbrauch und technische Störungen zu verhindern sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Es findet keine ausschliesslich automatisierte Entscheidung statt.

4. Website, Hosting und Squarespace

Diese Website wird über Squarespace bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden technische Daten verarbeitet, die für die Auslieferung, Sicherheit, Fehleranalyse und – soweit aktiviert – Reichweitenmessung erforderlich sind. Squarespace kann hierzu Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

Dienstanbieter ist Squarespace. Im Rahmen der Leistungserbringung können Daten durch Squarespace und dessen Unterauftragnehmer ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA und weiteren Ländern, verarbeitet werden. Squarespace sieht für internationale Übermittlungen vertragliche und andere anwendbare Schutzmechanismen vor.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Squarespace.

5. Kontaktformular und FormSubmit

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden die eingegebenen Angaben zur Übermittlung und Zustellung der Anfrage über FormSubmit (formsubmit.co) verarbeitet und anschliessend per E-Mail an uns übermittelt. Geben Sie deshalb keine besonders schützenswerten Informationen in das Freitextfeld ein, wenn dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

Die Bearbeitung dient ausschliesslich der Entgegennahme und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie der Vorbereitung einer möglichen Geschäftsbeziehung. Informationen zum Dienst: Datenschutz bei FormSubmit.

6. E-Mail, Telefon und WhatsApp

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon bearbeiten wir Ihre Angaben, soweit dies zur Beantwortung und Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

Wenn Sie den WhatsApp-Link nutzen, verlassen Sie unsere Website. Dabei werden Daten an WhatsApp beziehungsweise Meta übermittelt. WhatsApp kann Verbindungs-, Geräte- und Kommunikationsdaten bearbeiten und Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeiten. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Weitere Informationen: Datenschutz bei WhatsApp.

7. Cookies und Analyse

Squarespace verwendet erforderliche Cookies, damit die Website sicher und technisch korrekt funktioniert. Soweit Analyse- und Performance-Cookies aktiviert sind, können damit Seitenaufrufe und die Nutzung der Website ausgewertet werden. Nicht erforderliche Cookies werden nach Massgabe der gewählten Cookie-Einstellungen und der anwendbaren Vorschriften eingesetzt.

Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein. Sofern auf der Website ein Cookie-Banner angezeigt wird, können Sie Ihre Auswahl dort treffen beziehungsweise ändern.

8. Empfänger und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an Hosting-, Formular-, Kommunikations- und IT-Dienstleister oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Bei einer Bearbeitung in Staaten ohne vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau stützen sich Anbieter, soweit erforderlich, auf geeignete Garantien wie anerkannte Standardvertragsklauseln oder auf eine gesetzliche Ausnahme.

9. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck, eine Geschäftsbeziehung, die Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein berechtigter Grund zur weiteren Aufbewahrung besteht.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten. Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten sowie deren Berichtigung, Herausgabe oder Löschung verlangen und einer bestimmten Bearbeitung widersprechen. Gesetzliche Einschränkungen und Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Richten Sie Ihr Anliegen an info@living-solutions.ch. Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.